淘宝上买东西退款了,衣服又寄过来了怎么办

收到退款仍收货物,应与商家联系退回。依据《消费者权益保护法》,需保留证据,如商家恶意不处理,可请求平台或消协介入,否则可能面临不当得利的法律风险。
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应退回购物款。具体操作:1. 立即联系商家,说明情况,协商退回或补偿;2. 如商家不配合,保留订单截图、聊天记录等证据;3. 向购物平台投诉,申请平台介入处理;4. 若平台无法解决,可拨打12315向消协求助。
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处理此问题可联系商家退回或补偿。选择方式时,若商家诚信度高,可选择协商退回;若商家态度恶劣,应保存证据,通过平台或消协维权。

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